Serve de incentivo para nós continuarmos a criar e disponibilizar novas vídeo-aulas para vocês.
Em caso de dúvidas, estou à disposição.
como configurar envio de arquivo pelo cliente
Administração Reply: dezembro 7th, 2010 at 5:39 pm
@carlos augusto, você precisa habilitar o envio de anexos pelo osTicket para que isso seja possível.
Para isso, dentro do painel administrativo do osTicket, clique no menu “Painel de Administração” e depois na aba “Configurações”.
Nesta aba há uma outra chamada “Anexos”.
Precisando de ajuda, estou à disposição.
Dirceu Batalha Boeira Reply: agosto 11th, 2011 at 5:43 pm
@Administração,
Nas propriedades da pasta onde vou manter os anexos, qual configuração de restrição devo manter? Tentei até com 7777 mas, não funcionou.
Desde já agradeço,
Dirceu Batalha Boeira
Administração Reply: agosto 30th, 2011 at 5:45 pm
@Dirceu Batalha Boeira, a permissão que você pode configurar para a pasta de anexos de seu osTicket é a 777 mesmo, mas esta pasta precisa já estar criada em seu FTP. Você já a criou?
Qual mensagem de erro é exibida?
Em caso de dúvidas, estou à disposição.
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eu adorei tudo
Administração Reply:
dezembro 13th, 2010 at 5:54 pm
@liliane, ficamos felizes que tenha gostado.
Serve de incentivo para nós continuarmos a criar e disponibilizar novas vídeo-aulas para vocês.
Em caso de dúvidas, estou à disposição.
como configurar envio de arquivo pelo cliente
Administração Reply:
dezembro 7th, 2010 at 5:39 pm
@carlos augusto, você precisa habilitar o envio de anexos pelo osTicket para que isso seja possível.
Para isso, dentro do painel administrativo do osTicket, clique no menu “Painel de Administração” e depois na aba “Configurações”.
Nesta aba há uma outra chamada “Anexos”.
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Dirceu Batalha Boeira Reply:
agosto 11th, 2011 at 5:43 pm
@Administração,
Nas propriedades da pasta onde vou manter os anexos, qual configuração de restrição devo manter? Tentei até com 7777 mas, não funcionou.
Desde já agradeço,
Dirceu Batalha Boeira
Administração Reply:
agosto 30th, 2011 at 5:45 pm
@Dirceu Batalha Boeira, a permissão que você pode configurar para a pasta de anexos de seu osTicket é a 777 mesmo, mas esta pasta precisa já estar criada em seu FTP. Você já a criou?
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